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北汽新能源五度蝉联中质协售后服务满意度第一 “55度服务”质启新征程

2019-11-27 20:40| 发布者: 胡鑫| 查看: 1373| 评论: 0

摘要: 11月26日,第三届中国新能源汽车质量论坛新闻发布会在京举行。
11月26日,第三届中国新能源汽车质量论坛暨 2019 年新能源汽车用户满意度测评结果新闻发布会在京举行。BEIJING北汽新能源连续五年荣获中质协“新能源售后服务满意度”第一名,BEIJING-EU5则荣膺“纯电动A级轿车满意度”第一名。北汽集团党委书记、董事长徐和谊出席发布会并发表演讲。



北汽集团党委书记、董事长徐和谊发表演讲

加强核心技术研发,以技术之“高”保障高质量发展

在论坛现场,北汽集团党委书记、董事长徐和谊作为汽车行业代表表示:“要加强核心技术研发,以技术之“高”保障高质量发展;要加快智能网联落地,以跨界之“新”提升高质量发展;要构建客户服务生态,以模式之“特”引领高质量发展。剑指绿色智慧移动出行的未来,实现中国新能源汽车的大跨越。”



北汽新能源常务副总经理何章翔发表演讲

基于这样的前瞻视野,近年来,北汽集团持续加速全面新能源化和智能网联化“双轮驱动”战略布局。作为北汽集团“高、新、特”战略“新”字主力军,BEIJING品牌扮演着“排头兵”的关键角色。

在北汽新能源常务副总经理何章翔发表题为《创新驱动企业转型发展》的演讲中,系统阐述了北汽新能源的创新之路。尤其是创新的达尔文系统,凭借解放人、愉悦人、自成长三大特点,顺应消费者对产品品质和产品需求的升级,以及对驾乘体验严苛的要求,赋能汽车新发展。



BEIJING-EU5荣获“纯电动A级轿车满意度第一名”

作为首款搭载达尔文系统的车型,BEIJING-EU5在斩获纯电动A级轿车满意度第一名的同时,销量成绩同样喜人。今年10月,BEIJING-EU5以6895辆的成绩,斩获当月纯电动汽车市场销量冠军,并以74645辆的累计销量夺得今年1-10月国内纯电动、新能源汽车市场的双料冠军。而自上市以来,BEIJING-EU5总销量已突破10万台,创造了新能源车型破十万辆的最快速度,无愧新能源车市“王者之车”。



人工智能轿车新典范——BEIJING-EU5

构建客户服务生态,以模式之“特”引领高质量发展

除了产品创新的“硬实力”,五度蝉联中质协新能源汽车“售后服务满意度第一名”的荣誉,还说明了BEIJING品牌强大的“软实力”。



北汽集团营销业务委员会执行副总经理冯涛发表演讲

北汽集团营销业务委员会执行副总经理冯涛在代表BEIJING品牌领取这一殊荣时表示:“BEIJING视客户服务体验为工作的重中之重,基于BEIJING品牌整合后更加强大的服务体系现状,以及新时代用户更加个性化的服务需求,我们日前在广州车展上正式推出了‘55度服务’BEIJING品牌全新服务理念,为用户提供兼具‘广度、深度、高度、速度和温度’的五星级智惠管家服务。”



BEIJING北汽新能源荣获“售后服务满意度第一名”

冯涛介绍道,“55度服务”BEIJING品牌全新服务理念在内涵上,包含两个“5”,第一个5,即致力拓展客户服务的广度、深度、高度、速度和温度;第2个“5”,意为BEIJING品牌将全力打造“五星级”管家式服务和令消费者满意的五星服务。



“55度服务”BEIJING品牌全新服务理念

BEIJING北汽新能源此次蝉联新能源“售后服务满意度“第一名,为全新发布的“55度服务”BEIJING品牌全新服务理念迎来了惊喜十足、意义重大的“好彩头”,也为BEIJING品牌在迈入高质量发展的新征程上,进一步夯实了用户服务金字口碑。

荣膺服务、产品用户满意度双第一,既是用户给予BEIJING品牌的认可,也是BEIJING品牌产品与服务软硬实力兼备使然。伴随着产品、服务的持续向上向新,BEIJING品牌将以此为起点,“从BEIJING,到世界,向未来”,践行“高、新、特”发展战略,剑指绿色智慧移动出行的未来。



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